De bescherming van uw persoonlijke gegevens is voor ons enorm belangrijk. Wij verwerken uw gegevens daarom uitsluitend op basis van de Europese Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en de Oostenrijkse wet op de gegevensbescherming, DSG (zoals gewijzigd op 25/05/2018). Deze verklaring inzake gegevensbescherming heeft als doel u te informeren over de aard, de omvang en de doeleinden van de verzameling en verwerking van uw gegevens. Wij, Biohort GmbH (hierna "Biohort" genoemd), zijn in het kader van de gegevensbescherming de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking. Als u vragen hebt over de verzameling, de verwerking of het gebruik van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op:
Biohort GmbH
Pürnstein 43, 4120 Neufelden
E-mail: datenschutz@biohort.at
In het kader van uw bestelling, uw inschrijving op de nieuwsbrief, uw sollicitatie of uw bezoek aan onze website verzamelen en verwerken wij bepaalde persoonsgegevens van u. De aard, de omvang en de doeleinden van deze gegevensverwerking worden hieronder beschreven.
Om in de winkel te kunnen bestellen en om uw bestelling te kunnen verwerken, hebben wij de volgende gegevens van onze klanten nodig: voornaam, achternaam, e-mailadres, straat, postcode, plaats, land en telefoonnummer. Het e-mailadres en telefoonnummer zijn nodig om snel contact met u te kunnen opnemen bij vragen en informatie over uw bestelling. Bij betaling met een creditcard hebben wij bovendien het type, het nummer en de vervaldatum van de creditcard, en het controlecijfer op de achterzijde van de creditcard nodig. Wij verzamelen geen gegevens met betrekking tot de creditcardbetalingen, aangezien deze betalingen verwerkt worden door onze betalingspartner, Unzer (www.unzer.com). Uw gegevens worden altijd gecodeerd met behulp van de SSL-methode via het internet verstuurd (minstens 128 bits). Voor de betaalmethoden "aankoop op factuur" en "automatische incasso" moet tevens de geboortedatum opgegeven worden.
Biohort voert geen eigen risico- en kredietbeoordeling uit. Creditcardbetalingen worden verwerkt door onze betalingspartner, de firma Unzer (www.unzer.com). Betalingen via "aankoop op factuur" en "automatische incasso" worden eveneens verwerkt door onze betalingspartner Unzer. Specifieke gegevens voor kredietbeoordeling worden niet aan Biohort doorgegeven.
U kunt via onze website een sollicitatie indienen bij Biohort. Deze verstrekte gegevens worden alleen intern gebruikt voor wervingsdoeleinden en worden niet aan derden doorgegeven. U hebt op ieder moment het recht deze gegevens te laten verwijderen.
Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief en ons daarbij uw toestemming geeft, verwerken wij uw naam en e-mailadres om u onze nieuwsbrief toe te kunnen sturen. Uw persoonlijke gegevens worden bewaard totdat u zich uitschrijft voor de nieuwsbrief of tot u uw toestemming intrekt. Uw gegevens worden niet doorgegeven aan derden.
U kunt uw toestemming intrekken en u op ieder moment uitschrijven voor de nieuwsbrief door te mailen naar ecommerce@biohort.at, door u af te melden voor de nieuwsbrief via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief of door ons op een andere manier op de hoogte te brengen. Tevens geeft u ons uitdrukkelijk toestemming om u via e-mail waardevolle informatie met betrekking tot de betreffende aankoopintentie toe te sturen na het tonen van een duidelijke aankoopinteresse (bijv. product in de winkelwagen).
Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij persoonsgegevens voor zover dat technisch noodzakelijk is (naam van het opgevraagde bestand, datum en tijd van de raadpleging, volume van de overgedragen gegevens, melding van succesvolle raadpleging, browsertype en -versie, besturingssysteem van de gebruiker, verwijzende URL en de verzoekende provider). Deze gegevens kunnen door ons niet aan specifieke personen toegeschreven worden en worden ook niet gekoppeld aan gegevens uit andere gegevensbronnen.
Wij willen u erop wijzen dat er bij een bezoek aan onze website gebruik wordt gemaakt van cookies. Cookies zijn kleine bestanden of andere vormen van gegevensopslag die door onze webserver of webservers van derden naar de webbrowsers van de gebruikers verstuurd worden en daar opgeslagen worden. De cookies die bij een bezoek aan onze website gebruikt worden, dienen enkel om het winkelproces te vereenvoudigen (bijv. door de artikelen in de winkelwagen op te slaan) en om bepaalde functies van onze webshop te kunnen gebruiken. De cookies die wij gebruiken worden na afloop van de browsersessie van uw harde schijf verwijderd (sessiecookies). De verzameling van deze gegevens is gebaseerd op § 96, lid 3, van het TKG.
Wij maken ook gebruik van cookies voor statistische evaluatie van het gebruik van onze website in het kader van de webanalysedienst Google Analytics (zie hieronder). Deze gegevens worden verzameld op basis van artikel 6, lid 1, punt f van de AVG. Indien u hiermee eerder overeenkomstig artikel 6 lid 1 punt a van de AVG heeft ingestemd, worden er tijdens uw bezoek aan onze website cookies van derden gebruikt om uw gebruiksgedrag te analyseren en te evalueren. Door onze website te gebruiken gaat u akkoord met het gebruik van cookies. U wordt op de hoogte gebracht van het gebruik van cookies door een banner die verschijnt wanneer u onze website voor het eerst bezoekt.
De gegevens die door u verstrekt worden, worden uitsluitend verwerkt om uw bestelling af te handelen en de overeenkomst tussen u en ons te vervullen. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd op basis van artikel 6 lid 1 punt b AVG. Na afhandeling van de overeenkomst en volledige betaling van de koopprijs worden uw gegevens gearchiveerd en na het verstrijken van de fiscale en commerciële bewaartermijnen of de termijnen van de Wet Productaansprakelijkheid gewist, tenzij u toestemming gegeven hebt voor het verdere gebruik van uw gegevens.
Uw persoonsgegevens worden enkel aan derden doorgegeven of anderszins openbaar gemaakt wanneer dit noodzakelijk is voor de afhandeling van een overeenkomst of de facturering of wanneer u hier van tevoren uw toestemming voor heeft gegeven. In het kader van de orderverwerking ontvangen zo bijvoorbeeld de dienstverleners die wij inschakelen (bijv. transportbedrijven, logistieke dienstverleners, betaaldienstverleners) de vereiste gegevens voor de bestellings- en orderverwerking. In geval van een wettelijke verplichting, een officieel bevel of een officieel onderzoek zijn wij echter wettelijk verplicht de betreffende gegevens te verstrekken aan de autoriteit.
Uw contractgegevens worden gecodeerd met behulp van de SSL-methode via het internet verstuurd. Wij beveiligen onze website en overige systemen door middel van technische en organisatorische maatregelen tegen verlies, vernietiging, ongeoorloofde toegang, wijziging of verspreiding van uw gegevens.
Om het voor u eenvoudiger te maken om op onze website een Biohort-dealer bij u in de buurt te vinden, maken wij gebruik van zogenaamde geolocalisatie. Het is voor ons technisch mogelijk om de locatie van de internetgebruiker te bepalen aan de hand van het IP-adres.
Wij maken ook gebruik van geolocalisatie om u de juiste producten, prijzen en belastingen voor uw land te tonen in onze webshop.
Op onze site gebruiken wij Google Analytics, een webanalysedienst van Google Ireland Limited ("Google"), Barrow Street, Dublin 4, Ierland. In het kader van "Google Analytics" worden cookies op uw computer gezet om uw gebruik van onze website statistisch te evalueren. Wij hebben voor de gegevensverwerking een overeenkomst gesloten met Google. De door deze cookies gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief uw IP-adres) wordt geanonimiseerd alvorens ze op de servers van Google opgeslagen wordt, waardoor ze niet langer aan een computer gekoppeld kan worden. Enkel in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS verzonden en daar ingekort. Google gebruikt deze informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor websitebeheerders en andere diensten aan te bieden die verband houden met website-activiteit en internetgebruik. Het IP-adres dat uw browser in het kader van Google Analytics doorgeeft, wordt niet gekoppeld aan andere gegevens van Google. Meer informatie over hoe Google Analytics gebruikersgegevens behandelt, vindt u in het privacybeleid van Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. U kunt de verzameling van de door de cookies gegenereerde en aan uw gebruik van onze website gerelateerde gegevens en de verwerking van de geanonimiseerde gegevens door Google weigeren door de volgende plug-in te downloaden en te installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl. Als u deze gegevensverzameling niet toestaat, kunt u mogelijk niet alle functies van deze website volledig gebruiken.
Deze website maakt gebruik van Google Remarketing, een programma dat advertenties toont op basis van uw interesses. Derde aanbieders, waaronder Google, zetten advertenties op websites over het hele internet en gebruiken daarvoor opgeslagen cookies aan de van uw eerdere bezoeken aan onze website. U kunt Google weigeren cookies voor deze doeleinden te gebruiken door naar de deactiveringspagina voor Google-reclame te gaan via de link http://www.google.com/policies/technologies/ads/. Daarnaast kunt u het gebruik van cookies door derden ook weigeren door naar de deactiveringspagina van het netwerkadvertentie-initiatief te gaan via de link http://www.networkadvertising.org/choices/. Door gebruik te maken van onze website stemt u in met de verwerking van uw gegevens door Google op de hierboven beschreven wijze en voor de hierboven genoemde doeleinden. Houd er rekening mee dat Google zijn eigen privacybeleid hanteert, dat losstaat van het onze. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor dit beleid en deze procedures. Raadpleeg het privacybeleid van Google alvorens onze website te gebruiken: https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=nl.
Wij hebben op onze website gedeeltelijk Google Maps geïntegreerd van Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, een dienst voor de weergave van interactieve kaarten. Hiermee kunt u onze handelspartners opzoeken. Wij maken ook gebruik van Google Maps om u onze bedrijfslocatie te tonen. Wanneer u de webpagina's opent waarin Google Maps geïntegreerd is, worden bepaalde gegevens, met name uw IP-adres, de door u gebruikte browsersoftware en de instellingen daarvan, door Google verzameld, naar de VS verstuurd en daar opgeslagen. Google verzamelt en bewaart deze gegevens op eigen verantwoordelijkheid en analyseert ze voor eigen doeleinden. Google LLC is gecertificeerd voor de Amerikaans-Europese overeenkomst inzake gegevensbescherming "Privacy Shield", die garandeert dat het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming gehandhaafd wordt. U kunt de gebruiksvoorwaarden van Google raadplegen via https://policies.google.com/terms?hl=nl&gl=de. De aanvullende gebruiksvoorwaarden van Google Maps vindt u via https://www.google.com/intl/nl/help/terms_maps/. Meer informatie over gegevensbescherming in verband met het gebruik van Google Maps vindt u op de website van Google ("Google Privacy Policy"): https://policies.google.com/privacy?hl=nl&gl=at. Als u de verzameling en verwerking van gegevens door Google LLC wilt weigeren, kunt u dit instellen via https://adssettings.google.com/authenticated.
Voor ons online aanbod maken wij gebruik van de Google-dienst "Google Ads" en in dit kader van het zogenaamde "Google Conversion Tracking" van Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublin 4, Ierland, ("Google"). Via "Google Conversion Tracking" worden cookies aangemaakt voor het zogenaamde Conversion Tracking wanneer u op een advertentie klikt. Wanneer u bepaalde pagina's van ons online aanbod selecteert, kunnen Google en wij aan de hand van de bovengenoemde cookies nagaan dat u op een overeenkomstige advertentie hebt geklikt en naar ons online aanbod bent doorverwezen. Indien u geen gebruik wilt maken van Google Conversion Tracking, kunt u dit weigeren. Om dit te doen, hoeft u alleen maar de bijbehorende cookie voor conversion tracking te deactiveren via uw internetbrowser. In dat geval worden de conversion tracking-statistieken niet geregistreerd. Meer informatie over het gegevensbeschermingsbeleid van Google vindt u op de volgende website: https://policies.google.com/privacy?gl=at&hl=nl .
Wij maken gebruik van plug-ins voor het sociale netwerk YouTube (www.youtube.com) en Facebook (www.facebook.com), die beheerd worden door het bedrijf YouTube, Google Ireland Limited, Barrow Street, Dublin 4, Ierland en Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Daarvoor hanteren wij een tweefasige procedure waarin u uw toestemming kunt geven voor de verwerking van gegevens door de beheerder van de sociale netwerken op basis van artikel 6, lid 1 punt a AVG. Gegevens worden enkel aan de beheerder van het sociale netwerk doorgegeven wanneer gebruikers op een van de weergegeven pictogrammen klikken en daardoor instemmen met de gegevensoverdracht aan de beheerder van het sociale netwerk. Pas nadat u toestemming gegeven hebt in de browser, wordt een verbinding tot stand gebracht met het betreffende sociale netwerk.
De sociale netwerken ontvangen via de plug-in informatie over uw bezoek aan onze websites. Als u ingelogd bent op YouTube of Facebook, dan kan uw bezoek gekoppeld worden aan uw account van het sociale netwerk. Elke interactie met de plug-in kan door de beheerder van het netwerk opgeslagen worden. Informatie over het gebruik van de door het betreffende sociale netwerk verzamelde gegevens vindt u op de website van het bedrijf
YouTube: https://www.youtube.com/intl/de/yt/about/policies/#community-guidelines
Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
Roomle 3D-configuratieservice: Voor een nog betere productervaring bieden wij onze gebruikers een 3D-configurator aan. Dit is een dienst van Roomle GmbH, Peter-Behrens-Platz 2, 4020 Linz. Roomle heeft uitsluitend toegang tot de configuratiegegevens die gebruikers in een sessie genereren, maar heeft geen toegang tot persoonlijke of andere gebruikersgegevens van bezoekers aan onze website. Roomle maakt gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS.
Deze dienst maakt gebruik van zogenaamde "cookies" (zie hierboven). De informatie die door cookies gegenereerd wordt over uw gebruik van deze website, wordt in de regel doorgegeven aan een server van Google en daar opgeslagen. In opdracht van Roomle gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van de Roomle Configurator te evalueren, rapporten over activiteiten met de Configurator op te stellen en andere diensten aan Roomle te leveren die betrekking hebben op het gebruik van de Configurator. Het IP-adres dat door uw browser in het kader van Google Analytics wordt doorgegeven, wordt niet gekoppeld aan andere gegevens van Google. De opslag van de door Google Analytics vereiste cookies kan worden verhinderd door dit in uw browsersoftware uit te zetten; dit kan echter tot gevolg hebben dat niet alle functies van de Rubens Configurator volledig gebruikt kunnen worden. U kunt de verzameling van de door de cookie gegenereerde en aan uw gebruik van de configurator gerelateerde gegevens (incl. uw IP-adres) en de overdracht en verwerking ervan door Google weigeren door volgende browser-plug-in te downloaden en te installeren: tools.google.com/dlpage/gaoptout.
U hebt recht op inzage in uw persoonsgegevens en op rectificatie, gegevenswissing of beperking van de verwerking. Voorts kunt u de verwerking van uw persoonsgegevens weigeren en hebt u het recht deze in een gestructureerde en machinaal leesbare vorm te laten overdragen. Voor alle bovengenoemde rechten kunt u contact opnemen met de verantwoordelijke voor de verwerking van de gegevens.
U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit. Voor Oostenrijk is dit de Oostenrijkse gegevensbeschermingsautoriteit, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, telefoon: +43 1 52 152-0, e-mail: dsb@dsb.gv.at, website: https://www.dsb.gv.at/.