Tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de 14 días sin indicar los motivos. El plazo de cancelación es de 14 días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los bienes en cuestión. Para ejercer su derecho de cancelación, debe ponerse en contacto con nosotros.
Biohort GmbH,
Pürnstein 43,
A-4120 Neufelden,
Austria
Tel.: +43 (0) 7282 / 7870 - 0
Correo electrónico: espana@biohort.at
Indicar claramente su decisión de rescindir este contrato (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación facilitado, pero no está obligado a hacerlo.
Para respetar el plazo de cancelación, deberá notificarnos su deseo de ejercer el derecho de cancelación en el plazo indicado.
Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (excepto cualquier gasto adicional derivado de su elección de utilizar un método de envío distinto del servicio de envío estándar más barato que ofrezcamos), sin demora y a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su decisión de cancelar este contrato. Para efectuar el reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que hayamos acordado expresamente otra cosa con usted. En ningún caso se le cobrará por este reembolso. Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía devuelta o hasta que recibamos la prueba de que la mercancía a devolver ha sido recogida por nuestra empresa de transporte.
Los costes directos de devolución de los bienes correrán a cargo del consumidor, siempre que los bienes puedan devolverse por correo. En caso contrario, los costes correrán de nuestra cuenta, de conformidad con el artículo 15 (3) de la Ley austriaca de contratos a distancia y fuera del establecimiento (FAGG).
Solo tendrá que pagar por la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida puede atribuirse a una manipulación inadecuada de los bienes para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.
Para los contratos de entrega de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación se requiera una selección o decisión individual por parte del consumidor o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.
Para los contratos que cubren la entrega de mercancías precintadas, que no pueden devolverse por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto se ha roto después de la entrega, y para los contratos que cubren la entrega de mercancías si estas se han mezclado inseparablemente con otras mercancías después de la entrega, debido a la naturaleza de las mercancías en cuestión.
Si es posible, empaquete el artículo de forma completa y segura en el embalaje original. Nos pondremos en contacto con usted para recoger la mercancía.
Si solo desea devolver un artículo, pero ha pedido otros artículos que desea pagar según la factura, descuente el artículo devuelto del importe de la factura.
(Si desea rescindir el contrato, utilice el siguiente texto o un texto claro similar):
A
Biohort GmbH
Pürnstein 43
A-4120 Neufelden
Correo electrónico: shop@biohort.com
Por la presente, yo/nosotros (*) rescindimos el contrato que yo/nosotros (*) celebramos para adquirir los siguientes bienes (*)/obtener el siguiente servicio (*)
Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del (de los) consumidor(es)
Dirección del (de los) consumidor(es)
Firma del (de los) consumidor(es) (solo para notificaciones en papel)
Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.