Condizioni di garanzia
Garantiamo una garanzia di 20 anni con la massima serenità.
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutte le nostre consegne e servizi, comprese le consegne e i servizi futuri, ad esclusione dei termini e delle condizioni generali dell'acquirente. Accordi diversi richiedono la nostra espressa conferma scritta e, in caso di dubbio, si applicano solo al caso specificamente concordato.
1. Durata e inizio della garanzia:
a) La garanzia per i prodotti Biohort è concessa per un periodo di 20 anni.
b) Il periodo decorre dalla data della fattura. Eventuali consegne sostitutive non prolungano il periodo di garanzia.
2. Requisiti per la garanzia:
a) Il prodotto Biohort è stato acquistato presso un partner commerciale Biohort.
b) Il montaggio/installazione è stato eseguito a regola d'arte secondo le istruzioni di montaggio allegate e sono state osservate le consuete misure di manutenzione.
c) Il prodotto Biohort è stato utilizzato per riporre attrezzi da giardino, mobili da giardino, biciclette, ecc. e non è stato utilizzato per altri scopi.
d) Il prodotto Biohort è in possesso dell'acquirente originale e non è stato smontato e rimontato. La fattura deve essere presentata come prova di garanzia.
3. Contenuto e portata della garanzia:
a) La garanzia copre l'arrugginimento delle parti in lamiera e le parti che sono dimostrabilmente inutilizzabili o significativamente compromesse nella loro utilizzabilità a causa di una progettazione difettosa o di una lavorazione scadente. Tali parti saranno riparate o sostituite gratuitamente a nostra discrezione.
b) Non ci faremo carico dei costi di rimozione, installazione o trasporto. Le parti sostituite diventeranno di nostra proprietà o saranno smaltite dal cliente.
c) Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali danni conseguenti.
4. Limitazioni della garanzia:
a) La presente garanzia non copre i difetti attribuibili a:
- Danni da trasporto (la responsabilità è del vettore - si prega di segnalarlo immediatamente)
- Influenze o prestazioni esterne, fenomeni naturali straordinari (ad es. grandine) e tutte le forme di forza maggiore
- Errori generali di montaggio
- Errori di fondazione, insufficiente drenaggio dell'acqua nell'area del profilo del pavimento
- Sito di installazione inadeguato e/o ancoraggio mancante o improprio
- Danni alla vernice e graffi che non sono stati riparati immediatamente
- Errori di manutenzione (ad es. mancata oliatura/ingrassaggio della serratura del cilindro e delle cerniere, omissione di misure di manutenzione standard)
- Eccessiva umidità ambientale e/o sostanze ambientali aggressive, ad esempio: detergenti aggressivi e/o abrasivi, sale stradale, cloro, fertilizzanti e altre sostanze chimiche, acqua salata e/o aria sabbiosa.
Le località che si trovano entro 5 km dalla costa del mare in linea d'aria, come ad esempio (ma non solo) la zona costiera del Mare del Nord, interessata da un'eccessiva esposizione a sabbia e sale, sono in ogni caso escluse dalla garanzia di corrosione.
- Cambiamenti di colore, poiché il tono dei colori potrebbe cambiare nel tempo
Il periodo di garanzia legale di 24 mesi si applica agli elementi in vetro/illuminazione (compresi quelli di porte e finestre), alle parti elettriche, in gomma e in plastica (ad esempio, la pellicola del tetto in EPDM).
b) Questa garanzia decade se il cliente è in mora con il pagamento o se il difetto non viene rivendicato e dimostrato per iscritto entro 10 giorni lavorativi dalla scoperta del danno.
5. Altro:
Il luogo di adempimento per tutte le responsabilità derivanti dagli obblighi di garanzia è 4120 Neufelden, Austria.
L'acquirente o un terzo non può trarre alcun ulteriore diritto da questa garanzia, in particolare nessuna richiesta di risarcimento danni di alcun tipo o diritti di compensazione o ritenzione. Per tutti gli altri aspetti, al servizio di garanzia si applicano i termini e le condizioni commerciali come modificati di volta in volta.
Oltre al diritto di garanzia sopra definito, rimangono inalterati i diritti normativi standardizzati all'eliminazione gratuita dei difetti.
Per far valere un diritto di garanzia, è necessario inviare una notifica scritta all'indirizzo e-mail italia@biohort.at.