Servizio clienti significa mettere a tua disposizione una persona di contatto competente e solerte, che capisca le tue esigenze, ti aiuti tempestivamente e infine trovi la soluzione adatta a te. Questa è una delle definizioni più esaustive di servizio clienti e noi l'abbiamo presa alla lettera. Vogliamo misurare le nostre prestazioni in base a questa definizione, giorno dopo giorno!
Consegniamo tutti i nostri prodotti direttamente a casa tua (consegna a bordo strada gratuita). In parole semplici, Biohort paga le spese di spedizione al posto tuo. Consegniamo in Germania, Austria, Francia, Belgio, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Irlanda, Svezia e Finlandia. Per alcune isole applichiamo un supplemento: contattaci per conoscere l'importo esatto! I prodotti standard disponibili in magazzino vengono consegnati il prima possibile, entro 3 settimane dall'effettuazione corretta e completa dell'ordine. I tempi di consegna aggiornati per i singoli prodotti sono riportati nel negozio online di Biohort.
A seconda del peso o delle dimensioni della merce, la consegna avverrà tramite servizio pacchi o spedizioniere. In caso di consegna tramite servizio pacchi, la consegna avverrà SENZA preavviso.
Se la merce viene consegnata da uno spedizioniere, sarete contattati dallo spedizioniere non appena la merce sarà arrivata al deposito di consegna. È necessario programmare la consegna per uno dei due giorni lavorativi seguenti.
Il configuratore prodotto 3D di Biohort ti permette di trovare il prodotto perfetto per le tue esigenze e i relativi accessori. Non importa se sei alla ricerca di una rimessa per biciclette, di una casetta in metallo per il giardino o di un contenitore per il barbecue o il tosaerba.
Dal configuratore puoi inserire direttamente il prodotto Biohort di tuo interesse nel carrello e ordinarlo nel negozio Biohort.
La funzione di realtà aumentata ti consente di visualizzare un'anteprima virtuale del prodotto Biohort configurato a casa tua. L'utilizzo è intuitivo e basta un tablet o uno smartphone.
Se ti interessa un prodotto Biohort, puoi avvalerti anche del servizio clienti Biohort. Potrai usufruire di tutte le garanzie sui prodotti Biohort e di tutti gli altri servizi Biohort in qualsiasi momento.
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