StyleBox

In unserer Händlersuche können Sie nach Ausstellungsmustern in Ihrer Nähe filtern.

Biohort-Produkte können bei uns im Online-Shop oder bei unseren Händlern – siehe Händler in Ihrer Umgebung – gekauft werden. 

Selbstverständlich - Sie können Ihre Bestellung im Biohort-Onlineshop oder bei einem Händler in Ihrer Nähe tätigen.

Grundsätzlich nicht! In die angeführten Länder liefern wir frei Bordsteinkante (Österreich, Deutschland, Schweiz, Frankreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Großbritannien, Irland, Schweden, Finnland, Spanien, Italien, Ungarn, Tschechische Republik, Slowenien). Voraussetzung ist, dass sich die Lieferadresse am Festland befindet und die Straße mit einem 38 t-LKW (Durchfahrtshöhe 4 m) befahrbar ist. Die Produkte werden entweder zum Markt oder direkt zum Kunden nach Hause geliefert. Falls Sie die Lieferung auf eine Insel wünschen, fragen Sie bitte den entsprechenden Inselzuschlag unter office@biohort.at an!

Die Verkaufspreise unserer Produkte erfahren Sie bei unseren zahlreichen Handelspartnern oder in unserem Biohort Online-Shop.

Preisauskünfte können Sie im Fachhandel oder über unseren Online-Shop einholen.

Ersatzteile können Sie über das Formular oder direkt über unseren Kundenservice unter kundenservice@biohort.at beziehen.

Bitte geben Sie gleich Produkttyp, Farbe, Kaufdatum, Ihre Anschrift sowie das gewünschte Ersatzteil bekannt. Hier können Sie die Stückliste für Ihr Produkt downloaden, um die Einzelteile einsehen zu können.

Sie können den für Ihr Gebiet zuständigen Biohort-Montagepartner auch direkt kontaktieren und die Montage in Auftrag geben. Dabei erfolgt die Abrechnung der Montageleistung direkt zwischen Ihnen und dem Montagepartner.

Innerhalb von 3 Werktagen ab Bestellung setzt sich der zuständige Monteur mit Ihnen in Verbindung und vereinbart einen Montagetermin. Wir stellen einen Montagetermin innerhalb von 6 Wochen ab Auftragsklarheit sicher. Der von uns beauftragte Spediteur liefert die Ware ca. eine Woche vor dem geplanten Montagetermin frei Bordsteinkante zu Ihnen nach Hause.

Weitere Infos finden Sie in unseren Montagebedingungen.

Für Österreich und Deutschland kann der Montageservice auch im Online-Shop bestellt werden. Die Montagepauschale ist beim jeweiligen Produkt als Zubehör aufgelistet. Wählen Sie die gewünschte Produktgröße aus und legen Sie die Montagepauschale in den Warenkorb.

Weitere Infos finden Sie in unseren Montagebedingungen.

• Die An- und Abfahrt des Montageteams
• Den Transport des verpackten Produktes zur Aufbaustelle (maximal 20 Meter).
• Montage des Biohort-Produkts inkl. Zubehör (ausgenommen SmartBase-Fundament, SmartBase^PLUS-Fundament und Seitendächer) ab Oberkante eines fertigen, waagrechten Fundaments.
• Sturmsichere Verankerung je nach Produkt und Untergrund.

Weitere Infos finden Sie in unseren Montagebedingungen.

Biohort hat zertifizierte Montagepartner, die selbstständig tätig sind. Hier finden Sie den für Ihr Gebiet zuständigen Montagepartner. Sie können diesen direkt kontaktieren oder (für Österreich und Deutschland) die Montage in unserem Online-Shop bestellen.

Die Montagebedingungen für in unserem Online-Shop gebuchte Montagen finden Sie hier.

Die Richtpreise für die Montage finden Sie hier. In unserem Online-Shop finden Sie unter dem jeweiligen Produkt beim Zubehör die Montagepausschale für alle Größen. Sie können die gewünschte Produktgröße auswählen und in den Warenkorb legen. Die Montagebedingungen für in unserem Onlineshop gebuchte Montagen finden Sie hier. Eventuelle Zusatzleistungen (z.B. Entsorgung der Verpackung, Fundamentabdichtung) können Sie direkt mit dem Monteur vereinbaren.

Gerne können Sie sich für eine Reparatur direkt an unseren Montagepartner wenden, welcher Ihnen gerne ein Gesamtangebot (Ersatzteile plus Montage) erstellt. Den für Ihr Gebiet zuständigen Monteur finden Sie hier.

Lagernde Standartprodukte werden schnellstmöglich innerhalb von 3 Wochen ab Auftragsklarheit geliefert. Die aktuellen Lieferzeiten für die einzelnen Produkte finden Sie in unserem Biohort-Onlineshop.

Sie können eine fixe Lieferwoche (Kalenderwoche) vereinbaren. Geben Sie dies bitte gleich bei der Bestellung bekannt. Beachten Sie jedoch, dass zwischen Bestellung und gewünschter Lieferwoche mindestens 3 Wochen liegen müssen.

Wir liefern Ihre bestellte Ware direkt zu der von Ihnen gewünschten Lieferadresse. Abhängig vom Gewicht bzw. der Größe der Ware erfolgt die Lieferung mit Paketdienst oder Spedition. Bei Anlieferung durch den Paketdienst (FreizeitBox 100 / 130, Paket-Box bzw. kleineres Zubehör) erfolgt die Zustellung OHNE vorheriges Aviso. 
Bei Anlieferung durch die Spedition werden Sie von dieser kontaktiert, sobald die Ware im Auslieferungsdepot angekommen ist. Sie müssen die Zustellung auf einen der beiden darauffolgenden Werktage festlegen.  

Die Lieferung erfolgt “frei Bordsteinkante”, das heißt, die weitere Verbringung der Ware auf das Grundstück (z.B. in den Garten) obliegt dem Empfänger. Die Transportverpackung (auch eventuelle Holzverschläge) verbleibt beim Empfänger und wird nicht von der Spedition retour genommen – ausgenommen davon sind tauschpflichtige Europaletten. Bei Speditionsanlieferung ("frei Bordsteinkante") bitte unbedingt Ihre Mailadresse und Telefonnummer angeben, unter welcher Sie tagsüber erreichbar sind. 
Beachten Sie bitte, dass für eine Speditionsanlieferung folgende Bedingungen erfüllt sein müssen: 

• Mindestbreite der Straße 3 Meter 

• Durchfahrtshöhe 4 Meter 

• Straße muss mit einem 38 t-LKW befahrbar sein

• Wendemöglichkeit muss vorhanden sein 

Ja, für Inselzustellungen kann jedoch ein Frachtzuschlag anfallen. Bitte informieren Sie sich unter office@biohort.at.

Ein Zustelltermin kann grundsätzlich nur bei Speditionslieferung vereinbart werden. Bei Anlieferung durch die Spedition werden Sie von dieser kontaktiert, sobald die Ware im Auslieferungsdepot angekommen ist. Sie müssen die Zustellung auf einen der beiden darauf folgenden Werktage festlegen. Die Zustellung erfolgt dann im Laufe des Tages!

Grundsätzlich werden Biohort-Produkte im zerlegten Zustand zum Selbstaufbau in stabilen Wellpappekartons geliefert. Einzig die FreizeitBox 130 / 160 kann im Biohort-Onlineshop in Österreich und Deutschland aufgebaut bestellt werden!

Für eine korrekte Warenübernahme beachten Sie bitte folgende Punkte: 

• Kontrollieren Sie die Anzahl der Packstücke und die Richtigkeit von Farbe und Größe anhand des mitgelieferten Lieferscheines, sowie jeden Karton auf außen sichtbare Transportschäden. Sollten Sie Unregelmäßigkeiten feststellen, vermerken Sie diese unbedingt am Speditionsübernahmeschein oder im digitalen Unterschriftenfeld ("Ware beschädigt", "beschädigt", "Karton fehlt"). 

• Der Fahrer muss Ihnen dazu ausreichend Zeit geben und die Beanstandung mit seiner Unterschrift (inkl. LKW-Kennzeichen) bestätigen. 

• Nehmen Sie bitte auch beschädigte Packstücke an!  
  Wir werden Ihnen nach Prüfung der Fakten die beschädigten Teile kostenfrei und unverzüglich nachliefern. 

• Bitte melden Sie uns jegliche Unregelmäßigkeit bei der Warenübernahme innerhalb von drei Werktagen mit Fotos per Mail an kundenservice@biohort.at. 

Geplante Urlaube, Dienstreisen etc. geben Sie bitte bereits bei der Bestellung bekannt. Sollte die Übernahme kurzfristig nicht möglich sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter Tel.  +43 (0) 7282 77 88-0.

Bitte beachten Sie, dass eine Gebühr für die Lagerung oder die 2. Zustellung anfallen kann, wenn die Spedition Sie nicht antrifft.

"Lieferung frei Haus/frei Bordsteinkante" ist der einmalige Transport von unserem Werk zur angegebenen Lieferadresse (nur Festland), letzte Bordsteinkante, unter der Bedingung, dass die Straße für einen 38 t-LKW befahrbar ist. Ca. 2-3 Tage vor der tatsächlichen Anlieferung erhalten Sie von unserer Spedition ein Aviso und Ihnen wird der genaue Zustelltermin bekannt gegeben. Achten Sie darauf, dass Sie bei der Bestellung die Mailadresse und eine Telefonnummer, unter der Sie tagsüber erreichbar sind, angeben. Bitte halten Sie je nach bestellter Größe ausreichend Platz für die Anlieferung frei.

Nach Österreich, Deutschland, Frankreich, Schweiz, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Großbritannien, Irland, Schweden, Finnland, Belgien, Italien, Spanien, Ungarn und Norwegen liefern wir frei Bordsteinkante. Für einige Inseln wird ein Inselzuschlag verrechnet - fragen Sie diesen bitte unter office@biohort.at an. 

Aufgrund der Größe und des Gewichts empfehlen wir, dass die Kartons von mindestens zwei Personen getragen werden.
Bitte beachten Sie, dass der Fahrer der Spedition nicht verpflichtet ist, die Ware auf Ihren gewünschten Lagerort oder Bauplatz zu transportieren. 

Unsere Produkte sind für den Selbstzusammenbau bestimmt und werden in Einzelteile zerlegt verpackt und ausgeliefert. Je nach Produkt sind die Teile in einem oder mehreren stabilen Wellpappekartons verpackt, die von außen gut gekennzeichnet sind. Empfindliche Teile werden zusätzlich mit Holzlatten, Styropor und Kunststoff-Vlies geschützt. Bestellungen mit über 9 Kartons werden teils mittels zusätzlicher Verpackung in Form von Holzverschlägen versendet und die Entsorgung sämtlichen Verpackungsmaterials obliegt dem Kunden.

Je nach Kartongröße sind diese mit Grifflaschen bzw. Griffmulden ausgestattet. Wir empfehlen, dass die Kartons aufgrund der Größe und des Gewichts von mindestens zwei Personen getragen werden.

Je nach Produkt kann ein Einzelkarton bis zu 73 kg wiegen.

Wenn Sie Ihr Biohort-Produkt nicht sofort auspacken, achten Sie bitte darauf, dass die Pakete unbedingt trocken gelagert werden. Sollten die Kartons nass oder feucht werden, kann dies Schäden an der Ware nach sich ziehen, für welche wir keine Haftung übernehmen können. 

Die Kartons sollten liegend und auf einer durchgehenden Auflagefläche aufbewahrt werden.  

Auf den Kartons ist eine Schere mit vorgezeichneter Schnittstelle am Kartonrand aufgezeichnet, hier kann der Karton mit einem Cutter-Messer geöffnet werden. Bitte heben Sie die einzelnen Bauteile sorgfältig aus der Verpackung (bitte nicht ziehen!).

Ein Fundament muss für die Gerätehäuser, den Geräteschrank, die Pergola sowie für die MiniGarage erstellt werden. Beachten Sie hier bitte unsere Fundamenttipps.

Bei den Produkten WoodStock, StoreMax, HighBoard sowie für den Terrassenschrank Romeo muss ein waagrechter und fester Untergrund vorhanden sein. Diese Produkte müssen auf diesem Untergrund mit den im Lieferumfang befindlichen Schrauben und Dübeln befestigt werden.

Die Aufbewahrungsboxen (FreizeitBox, LoungeBox und StyleBox) müssen ebenfalls auf einer waagrechten und festen Fläche gestellt werden. Eine Befestigung am Boden ist nicht vorgesehen.

Das HochBeet, das Pflanzbeet Belvedere, DaVinci sowie der Komposter MonAmi können auf allen waagrechten Flächen aufgestellt werden.

Für die Montage sind keine besonderen fachlichen Kenntnisse erforderlich. Im Lieferumfang unserer Produkte ist eine detaillierte Aufbauanleitung enthalten. Sie können die Aufbauanleitungen auf unserer Homepage vorab downloaden.

Spezifische Steck- und Gabelschlüssel sind im Lieferumfang enthalten. Folgende zusätzliche Werkzeuge und Hilfsmittel sind erforderlich bzw. können hilfreich sein:

• Scharfes Messer zum Öffnen des Kartons
• Schlitz- und Kreuzschraubendreher
• Gabel-/Ringschlüssel Maulweite 13 mm
• Schlagbohrmaschine mit Steinbohrer Ø 10 mm (für Dübelbefestigung)
• Rollmaßband
• Stehleiter
• Wasserwaage
• Akkuschrauber (hilfreich)
• Klappbock, 2 Stück (hilfreich)
• Steckschlüsselsatz (hilfreich)

Bitte achten Sie bei der Montage ebenfalls auf eine passende Unterlage, um Kratzer zu vermeiden.

Da die Gerätehäuser und der Geräteschrank an der Berührungsfläche zum Fundament abgedichtet werden sollen, empfehlen wir eine geeignete Dichtmasse. Diese silikonartige Masse sollte frei von Säure und für den Außenbereich geeignet sein.

Dies hängt von einigen Faktoren ab:

• Geschicklichkeit und Anzahl der „Monteure“
• Wetterbedingungen (nie bei Wind aufbauen!)
• Platzverhältnisse (mind. 70 cm Platz rundherum)

Aus langjähriger Erfahrung können wir jedoch Richtwerte nennen. Bitte beachten Sie, dass es sich bei dieser Einschätzung um die reine Arbeitszeit handelt. Bitte lesen Sie vorab die Aufbauanleitung inklusive sämtlicher Hinweise durch. 

Es werden mindestens zwei Personen für den Zusammenbau der Biohort-Produkte benötigt.

Die detaillierte Aufbauanleitung unserer Produkte ist im Lieferumfang enthalten. Auf unserer Homepage finden Sie diese auch zum Download.

Kontrollieren Sie die angelieferte Ware auf Vollständigkeit (Größe, Farbe, Anzahl) und eventuelle Beschädigungen. Stellen Sie sicher, dass ausreichend Platz (mindestens 70 cm umlaufend um das Fundament) und Helfer für die Montage zur Verfügung stehen. Es empfiehlt sich, vorab die Aufbauanleitung durchzulesen.

Biohort hat zertifizierte Montagepartner, die selbstständig tätig sind. Hier finden Sie den für Ihr Gebiet zuständigen Montagepartner und die Richtpreise. Sie können diesen direkt kontaktieren oder (für Österreich und Deutschland) die Montage in unserem Online-Shop bestellen. Die Montagebedingungen für in unserem Online-Shop gebuchte Montagen finden Sie hier.

Grundvoraussetzung für eine erfolgreiche Montage ist ein ebener, waagerechter Untergrund. Beim Aufbau benötigen Sie mindestens 70 cm Platz rundherum. Bitte öffnen Sie die Kartons entsprechend den Hinweisen auf den Kartons. Falls Teile beschädigt sein sollten, montieren Sie diese nicht und melden Sie diese umgehend mit Fotos an unseren Kundenservice.  

Um Kratzer zu vermeiden, verwenden Sie bitte geeignete Unterlagen für die Einzelteile. Tragen Sie bei der Montage Handschuhe - Teile können scharfkantig sein! 

Voraussetzung für eine erfolgreiche Montage unserer Produkte ist ein absolut waagrechtes Fundament.  

Mit dem Biohort SmartBase^PLUS-Fundament für Hangneigungen und Wiesen kann ein Gefälle von 15 cm ausgeglichen werden. Auf Anfrage können auch Verlängerungssätze für die Erdschrauben angeboten werden, so schafft man einen Ausgleich von insgesamt max. 55 cm.  

Bitte beachten Sie, dass man mit diesem Fundament nur eine Seite des Hauses hochstellen kann. Die Fundamentschrauben sind nicht dafür geeignet um das Haus als Ganzes höher zu stellen. 

Mit dem SmartBase kann ein Gefälle auf festen Untergrund von bis zu 4 cm ausgeglichen werden.  

Nähere Informationen finden Sie in unseren Fundament-Tipps. 

Sicherheitshinweise für das jeweilige Produkt finden Sie in den ersten Seiten der Aufbauanleitung.

Grundsätzlich gilt: 
Halten Sie während des Zusammenbaus alle mitgelieferten Kleinteile oder Verpackungsmaterialien fern von Kleinkindern. Bauteile weisen scharfe Kanten auf oder stehen vor, achten sie während der Montage und bei der täglichen Nutzung darauf. Verwenden Sie gegebenenfalls die mitgelieferten Handschuhe.  

Beachten Sie, dass es im Gerätehaus zu relativ hohen Temperaturen kommen kann (Hitzeentwicklung ähnlich wie im Auto). Bitte informieren Sie sich bei den Herstellern der im Gerätehaus gelagerten Produkte nach den Lagerbedingungen.    

BikeLift: 
Vor Verwendung muss die Aluminium-Schiene auf Trockenheit geprüft werden.  
Vermeiden Sie bei der Verwendung ebenfalls den Aufenthalt von weiteren Personen im Gefahrenbereich. Kinder dürfen den BikeLift nur unter Aufsicht von Erwachsenen bedienen.

Die Biohort-Stauraumlösungen sind alle abschließbar (ausgenommen Stylebox) und somit versicherungstechnisch ein „versperrbares Behältnis“. Die Sicherheit gegen Einbruch ist beim Gerätehaus Panorma, HighLine, AvantGarde, Neo und beim Nebengebäude CasaNova am höchsten.

Was ist ein Einbruchdiebstahl?
Von einem Einbruchdiebstahl spricht man dann, wenn ein Diebstahl mit einem Einbruch einhergeht. Das heißt, wenn sich der Täter durch Anwendung von Gewalt, mit Werkzeugen, mit widerrechtlich angefertigten Schlüsseln oder mit Schlüsseln, die er zuvor aus einem anderen versicherten Raum durch Einbruch oder Beraubung an sich gebracht hat, Zugang zu einem versicherten Raum verschafft, um versicherte Gegenstände zu entwenden. Ein Einbruchdiebstahl liegt auch dann vor, wenn der Täter durch Überwindung von erschwerenden Hindernissen oder durch nicht zum Eintritt bestimmten Öffnungen in einen versicherten Raum einsteigt oder sich einschleicht. Und schließlich gilt auch das Eindringen und Entwenden von Gegenständen in versperrte Behältnisse als Einbruchdiebstahl.

Biohort-Produkte benötigen aufgrund des hochwertigen Materials und der sorgfältigen Verarbeitung kaum Pflege. Es reicht aus, wenn das Schloss und die Scharniere jährlich geölt und die Gleitführungen des StoreMax regelmäßig gereinigt bzw. mit Silikonspray behandelt werden. Bei Verschmutzungen durch Witterungs- und Umwelteinflüsse benötigen Sie zur Reinigung nur Wasser und den Biohort CleanLine Universalreiniger. Sie können zur Reinigung sogar einen Hochdruckreiniger verwenden (Abstand der Lanze vom Lack mind. 10 cm, keinen Dampfreiniger verwenden, max. Druck ca. 80 bar). Zur Konservierung der Lackoberfläche empfehlen wir die Biohort CleanLine Konservierung, welche die Lackoberfläche bestens vor Witterungs- und Umwelteinflüssen schützt. 

Die Dachrinne sollte mehrmals jährlich gereinigt werden, um eine optimale Entwässerung gewährleisten zu können. Sollten zu große Verschmutzungen in der Dachrinne vorliegen, kann es zum Überlaufen kommen. Für dadurch entstehende Schäden kann keine Haftung übernommen werden.  

WICHTIG: Salzwasserhaltige und/oder salzhaltige Meeresluft/Umgebungsluft, aggressive und scheuernde Reinigungsmittel, Streusalz, Düngemittel, frischer Beton, Estrich Material und sonstige chemische Stoffe (solche Produkte niemals offen lagern) können die Lack- und Zinkoberfläche angreifen und zu Rostschäden führen. Garantieansprüche können in solchen Fällen nicht mehr geltend gemacht werden. 

Wir empfehlen Ihnen, die betroffenen Stellen mit einem Kalklöser zu reinigen. Achten Sie darauf, dass dieser metall- und lackverträglich ist. Lassen Sie sich hierzu im Baustoff- oder Gartenfachmarkt entsprechend beraten. Alternativ können Sie auch ein mildes Autoshampoo benutzen, da mit diesem in der Regel bereits sehr gute Reinigungsergebnisse erzielt werden. Verwenden Sie aber keine aggressiven, scheuernden Reinigungsmittel oder Essigreiniger, da diese die Lackschicht beschädigen könnten.

Die LED-Leuchte kann mithilfe von integrierten Magneten an allen magnetischen Oberflächen angebracht werden. Für nicht magnetische Oberflächen liegt im Lieferumfang eine Magnetleiste bei, welche mithilfe eines doppelsietigen Klebebandes befestigt werden kann.

Die LED-Leuchte wird mittels magnetischer Leiste angebracht.

Grundsätzlich kann in den Wintermonaten davon ausgegangen werden, dass sich die Innentemperatur des Produkts an die der Außentemperatur angleicht, da keine Isolierung vorhanden ist.

Bei längerer Sonneneinstrahlung können sich Biohort-Produkte aufheizen, dies ist vergleichbar mit Autos. Ein regelmäßiges Lüften ist hier empfehlenswert, um die Temperatur zu regeln.

Bei Kälte und Hitze entsteht bei Biohort-Produkten keine Geräuschentwicklung, da das Stahlblech einen sehr geringen Materialausdehnungskoeffizienten aufweist (wesentlich geringer als bei Aluminium, Kunststoff, Beton,...).

Nur Produkte mit einer Türdrücker-Garnitur (Neo / HighLine / AvantGarde / Panorama) können an eine Hausschließanlage angeschlossen bzw. durch einen neuen Zylinder ersetzt werden. Der Zylinder für das Einsteckschloss hat eine Länge von 54 mm und eine mittige Teilung (je 27 mm).

Die Aufbewahrungsboxen werden werksseitig nicht mit Rollen ausgeliefert. Bei der StyleBox können zwei gummierte, starre Rollen (optionales Zubehör) angebracht werden.

Wenn man die anderen Boxen allerdings mit Rollen ausstatten möchte, so ist es möglich, auf eine Grundplatte Möbelrollen anzubringen und darauf die Box zu stellen. Bitte beachten Sie, dass für unsere Produkte großteils eine Befestigung am Untergrund erforderlich ist. Für eventuelle Beschädigungen aufgrund unzureichender Befestigung kann keine Haftung übernommen werden.

Ja, das PaketBox-Kit ist bei allen Größen der FreizeitBox montierbar.

Sämtliches Zubehör, welches im Haus- bzw. Boxinneren angebracht wird, kann mühelos im Nachhinein montiert werden.

Biohort-Produkte unterliegen der Norm DIN 4102 und sind in der Baustoffklasse A1 unter Produkte ohne brennbare Bestandteile klassifiziert.

Biohort-Produkte halten bei gleichmäßiger Belastung folgender Flächenlast stand:

Gerätehaus Highline, Panorama, AvantGarde, Neo, Europa, MiniGarage, Woodstock sowie Geräteschrank: 150 kg/m²
Pergola: 80 kg/m²
CasaNova: 215 kg/m²
Storemax: 100 kg/m²
Highboard, Loungebox, Freizeitbox, Romeo, Alex, StyleBox: 30 kg

Die Außen-, Innen- und Fundamentmaße sind entweder im Biohort-Prospekt auf den letzten Seiten (Technische Details) ersichtlich oder online. Hierzu klicken Sie das gewünschte Produkt auf der Biohort-Website an und gehen dann zu den technischen Details. Ebenso können Sie den jeweiligen Einreichplan und Fundamentplan downloaden.

ACHTUNG: Die Außenmaße sind immer inklusive Dachüberstand und die angeführte Höhe ist die höchste Stelle des Produkts.

Biohort verwendet für alle Produkte ausschließlich das beste Material. Biohort-Produkte werden aus hochwertigem, feuerverzinktem und polyamid-einbrennlackiertem Stahl aus Österreich und Deutschland gefertigt. Premium-Autohersteller wie Mercedes-Benz, BMW oder Audi vertrauen schon seit Jahren auf die hohe Qualität dieser namhaften Stahlproduzenten. Guten Gewissens gewähren wir daher 20 Jahre Garantie gegen Korrosion. Einzelne Bauteile werden aus Aluminium gefertigt.

Biohort-Produkte sind regenwasserdicht.

Grundsätzlich ist bei unseren Biohort Produkten eine passive Belüftung vorgesehen – mit der Ausnahme vom Nebengebäude CasaNova. Hier lässt sich das Acrylglas auf 2 Seiten zum Belüften öffnen. ACHTUNG: Bei der optional erhältlichen doppelten Ausführung des Acrylglas-Lichtbands entfällt diese Schiebefunktion.

FreizeitBox/Paket-Box/LoungeBox:
Je nach Größe der Auflagenbox werden 4-6 Kunststofffüße montiert. Diese sind nicht höhenverstellbar.

StyleBox:
Die Stellfüße sind zwischen 1-3cm höhenverstellbar.

HighBoard:
Die beiden Stellfüße links und rechts vorne sind bis zu 2 cm höhenverstellbar. Da die Bodenplatte vollflächig am Untergrund aufliegen soll, dient die Höhenverstellung der Füße lediglich zur exakten Ausrichtung.

StoreMax:
Hier sind keine Stellfüße vorhanden. Die Bodenplatte vom StoreMax liegt vollflächig am Untergrund auf, daher ist eine komplett waagrechte Stellfläche erforderlich.

Terrassenschrank Romeo:
Die Stellfüße sind an der Innenseite um 2,5 cm verstellbar.

Bitte beachten Sie, dass die Biohort-Aufbewahrungsboxen wie FreizeitBox, Paket-Box, Terrassenschrank Romeo, StoreMax, HighBoard, StyleBox und LoungeBox schlagregendicht sind. Zur Durchlüftung sind jedoch Belüftungsschlitze vorhanden, somit kann die Luft zirkulieren. Sitzauflagen/Polster/Decken ziehen die herrschende Luftfeuchtigkeit an und sollen daher im Winter nicht in den Outdoor-Boxen gelagert werden – Gefahr von Stockflecken!

Biohort-Produkte sind als Sitzmöbel nicht geeignet! Sie dienen lediglich zur Aufbewahrung / Verstauung von Garten- bzw. Freizeitartikeln.

FreizeitBox/Paket-Box/LoungeBox/StyleBox:
Der Boden dieser Gartenboxen hält einer gleichmäßigen Belastung von 20 kg Stand. Um schwerere Gegenstände lagern zu können, empfehlen wir unter der Box eine 2 cm starke XPS-Hartschaumplatte unterzulegen (innerhalb der Stellfüße).

HighBoard/StoreMax/Terrassenschrank:
Das Bodenblech dieser Aufbewahrungsboxen ist bereits werksseitig unterfüttert. Somit kann eine vollflächige Belastung von bis zu 200 kg/m² erfolgen.

Biohort-Produkte sind schlagregendicht und sind daher ideal zum Aufbewahren / Verstauen von Garten- und Freizeitartikeln geeignet.

Unter Einhaltung der baulichen Vorgaben ist die Aufstellung von den Produkten auf der Dachterrasse zulässig.

WICHTIG: sorgen Sie für eine sturmsichere Verankerung (Befestigungsmaterial ist bereits im Lieferumfang enthalten). Für Schäden durch unzureichend befestigte Biohort-Produkte kann keine Haftung übernommen werden.

Biohort-Produkte sind nicht für die Haltung von Tieren vorgesehen.

Die Biohort Farben entsprechen keiner RAL-Nummer, weisen jedoch teilweise Ähnlichkeiten mit RAL-Nummern auf: Wir empfehlen Ihnen, bei unseren Händlern die Original-Farbmuster anzusehen. Auf Wunsch können Sie auch gerne Farbmuster bei Biohort anfordern.

Grundsätzlich werden alle Biohort-Produkte mit unterschiedlichen Schlössern ausgeliefert. Je nach Produktgruppe können die Schlösser nachträglich in einer einheitlichen Schließung bestellt werden, sofern die Schlossausführung der jeweiligen Produkte ident sind. Wenden Sie sich dazu an unseren Kundenservice (kundenservice@biohort.at).

Im Lieferumfang des DaVinci ist der Zwischenboden inkludiert. Der Pflanzeinsatz ist als optionales Zubehör erhältlich.  

Ja, ein nachträglicher Einbau ist möglich. Der Sichtschutz sowie das Rankgitter kann direkt über unseren Onlineshop oder über einen unserer Handelspartner bestellt werden.  

Bei Sturm und starken Wind besteht Kippgefahr, daher ist eine fachgerechte Befestigung notwendig. Um eine Verankerung zu ermöglichen, werden bei den Verbindungs- bzw. Abschlusssteher Befestigungswinkel mitgeliefert.

Nein, diese beiden Artikel sind mit dem DaVinci nicht kompatibel.

Ja, das ist möglich. Bitte füllen Sie das Ersatzteil-Anfrageformular auf unserer Website aus. Unser Kundenservice wird sich so rasch wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen und gegebenenfalls ein Angebot erstellen.

Das Seitendach kann immer nur an der Seite mit der integrierten Dachrinne angebracht werden. Es kann somit links und rechts jeweils maximal ein Seitendach montiert werden.
Die Montage eines Seitendachs aus anderen Hausgrößen ist technisch nicht möglich, daher muss immer die jeweilige Seitendach-Größe für das Gerätehaus bestellt werden.  

Für alle die eine kleinere Variation des Anbaus bevorzugen, gibt es seit 2022 auch ein schmales Seitendach für jede Hausgröße zusätzlich: 

S: 414 cm 
L: 548 cm 

Der BikeLift ist für verschiedenste Radtypen, auch E-Bikes, verwendbar. Bitte beachten Sie jedoch folgende Abmessungen:

Max Reifenbreite: 77 mm 
Max. Reifendurchmesser vorne: 74 cm (29”) 
Max. Gewicht: 30 kg 

Außerdem sollte das hintere Ende des Schutzbleches bzw. Gepäckträgers nicht über den Reifen hinausragen:

Der BikeLift kann mithilfe weniger Montageschritte an einer überdachten Hausmauer (Ziegel, Beton, Holz) oder mit einer Einhängeschiene im Biohort-Gerätehaus* montiert werden. Bei Verwendung der Schwenkvorrichtung muss genügend Platz eingeplant werden.  

Geben Sie die gewünschte Variante bitte bei Ihrer Bestellung bekannt!  

*Gerätehaus Europa: 
Bitte beachten Sie, dass Sie den BikeLift an der höchsten Stelle im Gerätehaus Europa (im mittleren Bereich der Rückwand) montieren. Falls Sie mehrere BikeLift anbringen möchten, beachten Sie bitte, dass die Größe bzw. Länge der Fahrräder die niedrigste lichte Innenhöhe minus 15cm (Sicherheit) nicht überschreiten darf.  

Grundsätzlich ja, aber bitte beachten Sie, dass sich das Hinterrad von den jeweiligen Fahrrädern immer am Boden befindet.

Ja, die Pergola ist CE-zertifiziert. Die Konformitätserklärung finden Sie in der Aufbauanleitung.

Die Schneelast beträgt bis zu 80 kg/m². Beachten Sie bitte, dass die Lamellen in den Wintermonaten senkrecht aufgestellt werden müssen, um höhere Dachlasten zu vermeiden. 

Bei fachgerechter Montage sowie Verankerung hält die Pergola Windlasten bis zu 121 km/h (Windstärke 11) stand. Die Lamellen sollen bei starkem Wind leicht geöffnet werden. Das optionale  Sonnenschutzrollo muss ab 50 km/h vollständig geöffnet werden. 

Über die Lamellen wird das Regenwasser zu den Trägern abgeleitet. Von hier läuft das Wasser an allen 4 Stehern ab. Es müssen stets alle 4 Steher entwässert werden. 

Benötigt wird lediglich eine normale Haushaltssteckdose (230 Volt).  Die IP-Anforderung zum Elektroanschluss muss stets erfüllt werden (EU mind. IP44, CH mind. IP55).

In der Fernbedienung werden AAA-Batterien verbaut (im Lieferumfang enthalten). 

Ja, dieser kann mit etwas Mehraufwand nachgerüstet werden. Bitte beachten Sie, dass auch das Steuerungsset vorhanden sein muss. 

Ja, diese kann bequem nachgerüstet werden. Voraussetzung ist lediglich das Steuerungsset. 

Nein, dies ist nicht möglich. Kundenseitge Änderungen an den Bauteilen haben den Ausschluss der Garantie zur Folge. 

Nein, die Pergola ist ganzjährig nutzbar. Zum Schutz der Lamellen sollten diese in den Wintermonaten zu 90° geöffnet bleiben, um Beschädigungen durch Schnee zu vermeiden.  Des Weiteren dürfen die Dach- und Seitenwandlamellen sowie das Sonnenschutzrollo bei Frost- und Eisbildung nicht betätigt werden. 

Ja, der Stoff und die Kunststoffteile des Sonnenschutzrollos sind UV-beständig. 

Nein, das Sonnenschutzrollo dient lediglich als Blendschutz und als Beschattung. 

Das Sonnenschutzrollo hält einer Windbelastung von bis zu 50 km/h stand. Bei höheren Windbelastungen muss es geöffnet werden, um Schäden zu vermeiden.

Die Lamellenseitenwand schließt/öffnet sich, je nach Eintrittswinkel und Windstärke, von selbst, daher muss diese nicht manuell verstellt werden.

Bei widrigen Wetterbedingungen, insbesondere bei starkem Wind ab 50 km/h, ist die Lamellenkonstruktion etwas zu, um Beschädigungen zu vermeiden.

Insgesamt werden 2x AAA-Batterien benötigt, diese sind im Lieferumfang enthalten.

Die Reichweite der Fernbedienung beträgt ca. 15 Meter.

Die Lamellen können bis zu 130° geöffnet werden.

Ohne Zubehör hat die Pergola eine Durchgangshöhe von ca. 234 cm. Mit dem Sonnenschutzrollo beträgt die Durchgangshöhe ca. 220 cm. 

Ab der Stromzufuhr (bei erster Inbetriebnahme) hat man ein  10-Sekunden Zeitfenster, die Fernbedienung mit der Steuerung zu koppeln. Während dieser Zeitspanne muss man die Fernbedienung für 3 Sekunden gedrückt halten. Sollte die Kopplung nicht geklappt haben, muss die Steuerung für 1 Minute vom Strom genommen werden. Anschließend wird der oben angeführter Vorgang wiederholt.

Um die Verbindung zwischen Fernbedienung und Steuerung wiederherzustellen, muss die Stromzufuhr getrennt werden. Nach ca. 1 Minute darf die Stromzufuhr wieder angeschlossen werden. Ab diesem Zeitpunkt hat man 10 Sekunden Zeit, die Fernbedienung zu koppeln. Hierzu muss man während dieser 10 Sekunden die Fernbedienung für 3 Sekunden gedrückt halten. Sollte die Kopplung nicht geklappt haben, muss die Steuerung wieder für 1 Minute ausgesteckt werden und oben angeführter Vorgang wiederholt werden.

Vom Zuschneiden bzw. Kürzen des LED-Bandes wird abgeraten, da dadurch der Feuchtigkeitsschutz verloren geht.

Das Sonnenschutzrollo hat eine Stärke von 0,57mm und besteht aus einem Polyester/PVC (30/70%) Gewebe mit 5% Offenheit

Eine direkte Montage der Pergola an einer Hausmauer ist nicht vorgesehen. Sie kann gerne an die Hausmauer angestellt werden, jedoch müssen alle 4 Steher am Fundament befestigt werden. Beachten Sie, dass alle 4 Steher das Regenwasser ableiten. 

Hier finden Sie eine Erklärung zu den Elektrokomponenten der Pergola.

Nein, der Elektroantrieb kann nur links (aus Sicht vor der Pergola stehend) am Antriebstträger montiert werden. Der Antriebsträger kann vorne als auch hinten verbaut werden.

Hier finden Sie eine Erklärung zu den Elektrokomponenten der Pergola.

20 Jahre Garantie gegen Durchrosten von Blechteilen und für fehlerhafte oder unbrauchbare Teile. Von der Garantie ausgeschlossen sind z.B.: Transportschäden (dafür haftet der Spediteur), Schäden wegen Fundamentierungsfehlern und/oder aggressiven Umgebungsstoffen (z.B. Chlor, Salze, Säure, etc.) und indirekte Schäden bzw. Folgeschäden. Für Verschleiß, bewegliche Teile, Farbveränderungen, Elektro-, Kunststoff- und Gummiteile sowie das Sonnenschutzrollo gilt nur die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten.

Die StyleBox kann mit zwei starren, gummierten Rollen (optionales Zubehör) bestellt werden. Bei der Freizeitbox sowie der Loungebox ist dies nicht möglich.

Nein, da aus Stabilitätsgründen eine Bodenplatte unbedingt erforderlich ist.

Biohort-Produkte sind in den angegebenen Farben erhältlich. Sonderlackierungen werden aufgrund der Serienproduktion nicht angeboten.

Bitte beachten Sie, dass bei eigenständigem Umfärben / Überlackieren der Produkte die Herstellergarantie nicht mehr gewährt werden kann.

Biohort-Produkte werden aus hochwertigem Stahlblech und Aluminium gefertigt und sind daher zu 99 % recyclebar.

Ersatzschlüssel für die Edelstahl-Drückergarnitur mit Norm-Zylinderschloss (Gerätehaus CasaNova, Neo, Panorama, HighLine, AvantGarde ab Modell 2016) können nach Vorlage eines Original-Schlüssels bei einem Schlüsseldienst nachbestellt werden. Bewahren Sie daher einen der drei mitgelieferten Schlüssel gut auf! Falls kein Schlüssel mehr vorrätig ist, muss der Einbauzylinder aufgebohrt werden. Neue Zylinder können entweder im Fachhandel oder bei Biohort bezogen werden.

Für das Drehgriff-Zylinderschloss bzw. das Dreh-Knebelschloss (Gerätehaus Europa, Geräteschrank, Terrassenschrank Romeo, MiniGarage, WoodStock, StoreMax, HighBoard, CornerBoard, LoungeBox, FreizeitBox, Alex, Avantgarde ECO) können Schlüssel über die Firma Carney aus Deutschland nachbestellt werden. Es muss die Schlossnummer (eingraviert am Schloss) bekannt gegeben werden.

Kontaktdaten:

CARNEY GmbH
Westerwaldstr. 96
57299 Burbach | Deutschland
Tel. +49 2736 3562
info@carney-gmbh.com
www.carney-gmbh.com

Zubehör können Sie direkt über unseren Online-Shop bestellen.

Bitte füllen Sie hierzu unser Reklamationsformular auf unserer Homepage aus. Anschließend wird unser Kundenservice mit Ihnen Kontakt aufnehmen.  

Um die Reklamation ordnungsgemäß bearbeiten zu können, benötigen wir folgende Daten: 

• Biohort Auftragsnummer (A-xxxxxxx) oder eine Rechnungskopie 

• aussagekräftige Fotos 

• Teilebezeichnung anhand der Stückliste oder Aufbauanleitung 

Wir bitten Sie, beschädigte Teile nicht ohne Abklärung zu verbauen.